Confidentialité de la saisie vocale
Mise à jour : 25 octobre 2026 (réponse vocale ajoutée)
La saisie vocale de Megasys Caisse est facultative et désactivée par défaut : le propriétaire du compte doit l'activer (Dashboard → Sessions). Elle sert uniquement à préremplir le panier à partir d'une phrase dite à voix haute, en français (« deux pizzas et un jus de bissap », « il paie par Wave »). Le commerçant confirme toujours avec le bouton « Appliquer », et rien n'est encaissé sans sa confirmation : la voix ne valide jamais un paiement.
Ce qui est traité
- L'enregistrement de la phrase dictée (30 secondes au plus), uniquement lorsque vous touchez ou maintenez le bouton « Dicter ». Le micro n'écoute jamais en continu.
- Le texte obtenu par la transcription, et la liste des articles de votre catalogue proche de ce que vous avez dit (noms seulement), pour faire le lien avec vos articles.
Réponse vocale (facultative)
Le propriétaire peut aussi activer une réponse vocale (Dashboard → Sessions, sous la saisie vocale, désactivée par défaut) : après chaque dictée appliquée, la caisse prononce une phrase courte (« J'ai ajouté deux pizzas. Total : sept mille cinq cents francs. », « Vente enregistrée. »). Le texte de la phrase reste affiché à l'écran, un bouton coupe le son, et le total dit est celui que la caisse calcule et affiche.
- La phrase est écrite par la Caisse à partir du panier (noms d'articles, quantités, montants), puis transformée en voix par ElevenLabs, par l'intermédiaire de la passerelle Megasys IA. Elle ne contient ni nom de client ni numéro de téléphone.
- Aucune phrase ni aucun audio n'est conservé : l'audio reçu est joué puis jeté par le navigateur ; les phrases les plus fréquentes (« Vente enregistrée. ») sont gardées quelques heures en mémoire temporaire du serveur pour éviter de les resynthétiser, jamais sur disque.
- Seuls des compteurs sont gardés : nombre de réponses vocales et de caractères par poste et par jour (pour appliquer la limite quotidienne).
Prestataires tiers
- Transcription de la voix en texte et voix de la réponse : ElevenLabs, par l'intermédiaire de la passerelle interne Megasys IA (la clé du prestataire n'est jamais dans la Caisse).
- Choix de l'article lorsque la phrase est ambiguë : un petit modèle d'intelligence artificielle d'Anthropic, toujours par la passerelle Megasys IA. Il ne reçoit que le texte transcrit et quelques noms d'articles ; il ne calcule aucun total et ne peut pas inventer d'article ni de prix.
Ce qui est conservé
- L'enregistrement audio est supprimé aussitôt après la transcription : il n'est jamais écrit sur nos serveurs ni conservé.
- Le texte transcrit n'est ni enregistré ni journalisé par la Caisse.
- Seuls des compteurs sont gardés : nombre de dictées par poste et par jour et durée cumulée d'audio (pour appliquer la limite quotidienne), et, côté passerelle, des chiffres d'utilisation (secondes, coût) sans aucun contenu.
Vos choix
- Vous pouvez désactiver la saisie vocale à tout moment ; la saisie normale (touches, scanner) reste toujours disponible.
- Le propriétaire fixe le nombre maximum de dictées, et de réponses vocales, par poste et par jour ; chacun peut couper le son de la réponse sur son appareil.
- Seul le français est géré pour l'instant.